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Como Funciona

Saiba como é simples contratar a TRIVIX.

Conheça o passo a passo de como iniciamos um atendimento, projeto ou contrato de suporte — de forma clara, transparente e sem burocracia.

Quero entender qual modelo faz sentido Falar com a TRIVIX
Processo transparente Proposta sem compromisso Atendimento consultivo
Primeiro contatoWhatsApp, formulário ou e-mail
EntendimentoAnálise do cenário e necessidade
Proposta claraEscopo, prazos e investimento
Início rápidoExecução organizada e acompanhada
Processo de contratação

Um processo pensado para ser simples e transparente.

Cada atendimento ou projeto segue etapas claras para que o cliente saiba exatamente o que esperar em cada momento — do primeiro contato até a entrega e acompanhamento.

Passo a passo
1

Primeiro contato

O cliente entra em contato pelo WhatsApp, formulário ou e-mail, explicando brevemente o que precisa. Não é necessário ter tudo detalhado — uma ideia geral já é suficiente para iniciarmos.

2

Entendimento da necessidade

A TRIVIX entende o cenário, o tipo de serviço necessário, urgência, ambiente atual e objetivo do cliente. Perguntamos as perguntas certas para evitar retrabalho.

3

Avaliação inicial

Quando necessário, é feita uma análise técnica inicial para identificar problemas, possibilidades e escopo. Pode ser remota ou presencial, dependendo do caso.

4

Definição do escopo

O serviço é organizado em uma proposta clara, com o que está incluso, condições, prazos e próximos passos. Sem surpresas ou letras miúdas.

5

Aprovação e início

Após aprovação da proposta, o atendimento ou projeto é iniciado com organização, planejamento e comunicação clara sobre o que será feito.

6

Execução do serviço

A TRIVIX executa o serviço conforme o escopo aprovado, mantendo o cliente informado sobre o andamento. Tudo é registrado e documentado quando aplicável.

7

Entrega, validação e suporte

A entrega é validada com o cliente. Quando necessário, são definidos suporte recorrente, melhorias, evolução contínua ou acompanhamento periódico.

Tipos de contratação

Escolha o modelo que melhor se encaixa na sua necessidade.

Cada cliente tem uma realidade diferente. Por isso oferecemos flexibilidade na forma de contratar.

Atendimento pontual Contrato mensal de suporte Projeto fechado Desenvolvimento por etapas Consultoria técnica Manutenção e evolução contínua

Quer entender qual modelo faz sentido para você?

Fale com a TRIVIX e descubra o melhor formato de contratação para sua empresa ou condomínio — sem compromisso.

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Perguntas frequentes
Preciso saber exatamente o que quero antes de falar com a TRIVIX?
Não. Muitos clientes nos procuram com uma ideia geral ou uma dor. Ajudamos a estruturar e detalhar o que precisa ser feito.
Vocês atendem apenas empresas ou também condomínios?
Atendemos ambos. Os serviços são adaptados ao porte e necessidade de cada cliente.
Quanto tempo leva para iniciar um atendimento?
O primeiro contato é rápido. A partir daí, o inicio depende da complexidade e do modelo de contratação escolhido.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todos os serviços são formalizados com nota fiscal e registro adequado.

Pronto para começar?

Fale com a TRIVIX e descubra como podemos apoiar sua empresa ou condomínio com tecnologia, suporte e sistemas sob medida.

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