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Consultoria e Suporte de TI

Suporte de TI consultivo para empresas que precisam de estabilidade.

A TRIVIX ajuda empresas e condomínios a manterem computadores, redes, sistemas, usuários e rotinas técnicas funcionando com mais organização, segurança e previsibilidade.

Solicitar avaliação Falar no WhatsApp
Atendimento consultivo Soluções sob medida Foco em empresas e condomínios
Suporte remoto e presencialAtendimento técnico onde você estiver
Diagnóstico técnicoIdentificação de falhas recorrentes
Organização de TIAmbiente mais estruturado e estável
Contratos flexíveisRecorrentes ou demandas pontuais
O problema que resolvemos

Problemas de TI raramente aparecem isolados.

Computadores lentos, falhas de internet, impressoras, acessos, sistemas e dúvidas dos usuários acabam consumindo tempo da equipe e prejudicando a operação. A TRIVIX atua para organizar esse ambiente e trazer mais clareza técnica para o dia a dia da sua empresa ou condomínio.

Como a TRIVIX ajuda

Atendimento a usuários

Suporte para dúvidas, falhas, acessos, e-mails e sistemas do dia a dia.

Diagnóstico de falhas

Identificação de problemas recorrentes com análise técnica estruturada.

Organização do ambiente

Estruturação de computadores, redes, acessos e documentação técnica.

Apoio em redes e conectividade

Suporte para internet, redes internas, compartilhamentos e impressoras.

Suporte a sistemas e equipamentos

Orientação e troubleshooting para softwares, hardwares e periféricos.

Orientação técnica

Apoio em decisões de tecnologia, fornecedores e investimentos.

Exemplos práticos
Sua equipe perde tempo com problemas simples de computador?
A internet ou rede apresenta instabilidade frequente?
Há dúvidas frequentes sobre sistemas, acessos ou e-mails?
O ambiente de TI não tem documentação ou organização?
Como funciona
1

Contato

O cliente entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

2

Entendimento

A TRIVIX analisa o cenário e as necessidades técnicas.

3

Avaliação

Diagnóstico inicial do ambiente e dos problemas.

4

Proposta

Escopo definido e proposta clara sem surpresas.

5

Execução

Atendimento inicia com organização e planejamento.

6

Acompanhamento

Suporte contínuo com registros e evolução.

Para quem é indicado
Pequenas e médias empresas Condomínios Empresas sem equipe interna de TI Operações com falhas recorrentes Quem busca suporte recorrente ou pontual

Quer entender se isso faz sentido para sua operação?

Fale com a TRIVIX e descubra como podemos estruturar o suporte de TI da sua empresa ou condomínio.

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Perguntas frequentes
Vocês atendem apenas empresas ou também condomínios?
Atendemos ambos. O suporte é adaptado ao porte e à necessidade de cada cliente, seja uma empresa com 5 ou 50 usuários, ou um condomínio com demandas técnicas.
O suporte é apenas remoto ou também presencial?
Oferecemos atendimento remoto para agilidade e presencial quando necessário. O modelo é definido conforme o escopo e a localização.
Preciso fechar contrato mensal ou posso chamar por demanda?
Ambos os modelos são possíveis. Criamos propostas sob medida para contratos recorrentes ou atendimentos pontuais.

Vamos organizar sua tecnologia?

Fale com a TRIVIX e entenda como podemos apoiar sua empresa ou condomínio com suporte, sistemas e soluções digitais sob medida.

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